Les accessoires de salle de bains Bodenschatz bénéficient des plus hautes exigences en termes de qualité. Si vous deviez néanmoins constater des défauts de fabrication, nous accordons une garantie intégrale. Nous proposons également un service après-vente fiable dans le long terme pour les pièces de rechange.
 

Comment acquérir des pièces de rechange

Vous pouvez vous procurer des pièces de rechange auprès de votre revendeur ou via votre installateur. Il est également possible de commander directement les articles en verre auprès de Bodenschatz via la boutique en ligne. Notre boutique propose de nombreuses pièces de rechange pour les lignes d’accessoires qui ne sont plus commercialisées.

 

Garantie 10 ans pour les accessoires de salle de bains

Bodenschatz garantit le fonctionnement irréprochable de tous les accessoires de salle de bains pour une durée de dix ans. La présente garantie est assortie de la condition préalable d’un montage effectué dans les règles de l’art et d’une utilisation conforme au but de l’objet. Si nos experts détectent un vice de fabrication, nous remplacerons dans les meilleurs délais l’accessoire de salle de bains incriminé.

La garantie est annulée en cas de dommages imputables à une des causes suivantes: utilisation non conforme, sursollicitation, utilisation de détergents agressifs ou de décapants ou usure naturelle. Les articles achetés chez des fournisseurs, bénéficient d’une garantie définie dans les conditions de vente et de garantie de nos sous-traitants. Nos conditions générales de vente (CGV) font référence pour l’ensemble des dispositions de la garantie.

 

Recours en garantie: que faire?

Les clients finaux doivent adresser les recours en garantie auprès de l’installateur responsable pour tous les produits Bodenschatz montés à poste fixe. Les accessoires amovibles doivent nous être renvoyés directement. Veuillez compléter intégralement le formulaire de retour.

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Commandez les accessoires de salle de bains Bodenschatz auprès de nos revendeurs. La pose est réalisée par l’installateur sanitaire de votre confiance. Retrouvez les pièces de rechange et quelques produits particuliers pour la salle de bains dans notre boutique en ligne.