Marchandises retournées

Les retours de marchandises, mis à part nos erreurs de livraison, nécessitent un accord préalable avec Bodenschatz SA. Pour les frais de retour nous devons défalquer au client, au minimum 20 % du montant de la facture. Sans notre accord les retours de marchandises seront renvoyés à l‘expéditeur et compte comme non réceptionné. La marchandise livrée ne peut être retournée que dans un était irréprochable, franco Bodenschatz AG, CH-4123 Allschwil. Le calcul de la valeur des marchandises retournées s’effectue sur la base du prix facturé, déduction faite de

- 20% pour les articles chromés

- 30% pour les articles en couleur, velours et Creativa


Si l’article retourné doit être remballé, 15% de plus sont imputés au prix encaissé. Le montant de la bonification sera crédité à l’acheteur et non versé. Les retours d’exécutions spéciales et d’articles avec traitement spécial de la surface, ne sont pas crédités et ne peuvent pas être restitués.

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