Marchandises retournées

Les retours de marchandises, mis à part nos erreurs de livraison, nécessitent un accord préalable avec Bodenschatz SA. Pour les frais de retour nous devons défalquer au client, au minimum 20 % du montant de la facture. Sans notre accord les retours de marchandises seront renvoyés à l’expéditeur et compte comme non réceptionné. La marchandise livrée ne peut être retournée que dans un était irréprochable, franco Bodenschatz AG, CH-4133 Pratteln.

Le calcul de la valeur des marchandises retournées s’effectue sur la base du prix facturé, déduction faite de

• 20% pour les articles chromés et aluminium anodisé, articles Adesio et rideaux de douche
• 30% pour les articles en noir mat, nickel brossé et blanc

Si l’article retourné doit être remballé, 15% de plus sont imputés au prix encaissé. Le montant de la bonification sera crédité à l’acheteur et non versé. Les retours d’exécutions spéciales et d’articles avec traitement spécial de la surface, ne sont pas crédités et ne peuvent pas être restitués.

Les retours d’adhésifs et de rubans adhésifs ne sont pas crédités et ne peuvent pas être retournés.

Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter notre service commercial.